AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
RoRoh GmbH
Grubenweg 4 b
82327 Tutzing
Deutschland
Geschäftsführende Gesellschafter: Jamel Chaieb
Whatsapp Support: +49 176 35306996
E-Mail: info@roroh.de
DE-ÖKO-006
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der RoRoh GmbH, Grubenweg 4 b, 82327 Tutzing, vertreten durch die geschäftsführenden Gesellschafter Jamel Khalil-Jamel Chaieb (nachfolgend “Verkäufer”) und dem Kunden (nachfolgend “Kunde”) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 14:00 bis 20:00 Uhr in WhatsApp unter der Nummer +49 176 35306996 sowie per E-Mail unter info@roroh.de.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und über die Schaltfläche “In den Warenkorb” sammeln. Innerhalb des Warenkorbs kann die Produktauswahl verändert oder gelöscht werden. Über die Schaltfläche “Weiter zur Kasse” gelangt der Kunde zum nächsten Schritt.
3.2. Über die Schaltfläche “zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden kann der Kunde seine Daten ändern oder den Vorgang abbrechen.
3.3. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung durch eine automatische E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Ware innerhalb von zwei Tagen versendet oder der Versand bzw. die Bestellung schriftlich bestätigt wird.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zum Produktpreis fallen Versandkosten an, die im Bestellvorgang ausgewiesen werden.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
5.2. Scheitert die Zustellung trotz dreier Zustellversuche durch Verschulden des Kunden, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.
5.3. Ist das Produkt nicht verfügbar und wurde der Verkäufer ohne eigenes Verschulden nicht beliefert, kann er vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann aus den im Shop angebotenen Zahlungsarten wählen.
6.2. Bei Rechnungskauf ist die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt fällig. Bei anderen Zahlungsarten erfolgt die Zahlung im Voraus ohne Abzug.
6.3. Bei Nutzung externer Zahlungsdienste (z. B. PayPal) gelten deren AGB zusätzlich.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht nur bei ausdrücklicher Angabe.
9. Haftung
9.1. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer uneingeschränkt.
9.2. Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung nur für vorhersehbare, typische Schäden.
9.3. Ausnahmen bestehen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Übernahme einer Garantie oder arglistiger Täuschung.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Vertragstext kann vor Absenden der Bestellung ausgedruckt werden.
10.2. Eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten wird per E-Mail übermittelt. Der Vertragstext wird gespeichert, ist jedoch online nicht abrufbar.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Tutzing, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
11.2. Vertragssprache ist deutsch.
11.3. Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.